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  • 고객센터

CUSTOMER CENTER

고객님이 LF몰 이용 시
많이 찾으시는 메뉴입니다.

FAQ top 7

자주찾는 검색어
  • [모바일] LFmall 앱(App) 설치는 어떻게 하나요?

    안드로이드는 구글 플레이 스토어, 아이폰은 앱스토어에서 LFmall(LF몰)을
    검색하여 설치하실 수 있습니다.

  • [상품권/기타] LFmall에서 LF 상품권을 사용할 수 있나요?

    LF 상품권은 전국 LF 오프라인 매장에서만 사용 가능합니다.
    단, 일부 매장의 경우 사용이 제한될 수 있어 반드시 사용 전 구매하시고자 하는
    매장에 사용 가능 여부를 문의해 주시기 바랍니다.

    ※ 백화점의 DAKS ACC 중 '신발/스카프/장갑/양말/우산/셔츠/넥타이' 등의 상품은
       LF 제조 상품이 아니므로 상품권 사용이 불가합니다.

  • [상품권/기타] 병행수입 상품이 무엇인가요?

    브랜드 라이선스의 독과점을 막고, 소비자에게 보다 폭넓은 상품 선택의 기회를
    제공하기 위해 라이선스가 없는 수입업체라도 진품의 경우에 한정하여
    해당 브랜드의 제품을 수입할 수 있도록 국가에서 허가한 수입 형태입니다.

  • [영수증/세금계산서] 현금영수증 신청은 어떻게 하나요?

    현금영수증은 주문서에서 결제수단 '무통장입금/실시간 계좌이체'를 선택한 후
    결제하기를 선택하면 결제창에서 현금영수증 '소득공제용’과 ‘사업자 지출증빙용’을
    선택하여 신청하실 수 있습니다.

  • [영수증/세금계산서] 현금영수증 신청을 못했는데 어디서 할 수 있나요?

    현금영수증을 신청하지 못한 경우 별도로 신청하지 않아도 국세청이 지정한 코드
    (010-0000-1234)로 현금영수증이 발급되며,
    발급된 현금영수증은 '무통장입금/실시간 계좌이체' 결제창에 고객님이 입력하신
    메일로 자동 전송됩니다. 전송된 메일에서 현금영수증 승인번호를 확인하여
    국세청 페이지에 등록하시면 됩니다.

  • [상품권/기타] LFmall에서 LF 상품권을 구매할 수 있나요?

    LF 상품권은 PC에서 실시간계좌이체/무통장입금 결제로만 구매할 수 있으며,
    유가증권 등기우편으로 발송해 드립니다.(영업일 5일 이내 배송)

    - 할인쿠폰/마일리지 사용 불가, 마일리지 적립 제외
    - 상품권 결제 시 현금 영수증 신청 불가

  • [회원정보/서비스] 회원 아이디(ID)와 비밀번호가 기억나지 않아요.

    아래 방법을 통하여 아이디와 비밀번호를 찾으실 수 있습니다.

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